NUEVO SERVICIO PEDIDOS

Les informamos acerca de un nuevo procedimiento que pondremos  en funcionamiento en 2010 con el fin de brindarte un mejor servicio. Por ello, a partir de ahora, solicitamos su colaboración para que todos sus pedidos sean cursados  por escrito a nuestro SAC (Servicio Atención al Cliente), bien mediante fax (902 02 70 13) o, si lo prefiere, a través de  un correo electrónico  habilitado a tal efecto (pedidos.cobert@uralita.com)

Con esta medida podremos anticiparnos ante cualquier incidencia que pueda producirse con los materiales que necesite y, así, evitarle molestias innecesarias.

 A la hora de realizar su pedido, no olvide facilitarnos la siguiente información necesaria: 

• Forma de expedición (Franco Fábrica o Franco Destino); si es Franco Fábrica tendrá que indicarnos la fábrica de la que va a retirar el  material.

• Relación de productos y unidades requeridas. 

• Finalmente, indícanos la fecha preferente de entrega o retirada.

• Toda aquella información que crea pueda facilitar la gestión del mismo.

Para más información contactar con el SAC en el nº 902 44 99 22